販売事業者名（会社名）スマプラ　株式会社
代表者名代表取締役　幕田 範之
所在地〒299－1161千葉県君津市北子安5-21-44　　　
電話番号080-3425-9591
メールguide@pgf.land
運営統括責任者幕田 範之
追加手数料等の追加料金手数料等は特にございません。
返金・キャンセル★キャンセルについて★
ご利用日の15日前まで：無料
ご利用日の14日前〜8日前：利用料金の10％
ご利用日の7日前〜2日前：利用料金の20％
ご利用日の前日：利用料金の50％
ご利用日の当日：利用料金の80％
無連絡キャンセル：利用料金の100％
※ご予約時より参加人数が減少した場合、減少した人数分についても上記キャンセル料が発生いたします。

★日程変更について★
「天候が気になる」「体調を崩してしまった」「ご家族・ご親戚にご不幸があった」など、予定どおりのご来場が難しい場合は、キャンセルではなく日程変更をご利用いただけます。
当初のご利用予定日から3か月以内の日程であれば、キャンセル料なしで何度でも日程変更が可能です。
ただし、一度でも日程変更をされたご予約について、その後キャンセルされる場合は、キャンセルの時期や理由にかかわらず、利用料金の100％をキャンセル料として頂戴いたします。
※日程変更をご希望の場合は、ご利用日前日の18:00までに必ずご連絡ください。18:00以降および無連絡の場合は、日程変更をお受けできません。

★雨や台風について★
悪天候や台風などの状況に関しては、お客様の安全を最優先に考え、当施設の判断でキャンプ場・グランピング・テントサウナ・BBQ施設を閉鎖する場合がございます。
施設を閉鎖する場合は、原則としてご利用日前日の17:00時点で判断し、メールにてご連絡いたします。
また、ご利用当日であっても天候や河川の状況などが急変した場合、安全確保のため緊急閉鎖となる場合がございます。
施設の閉鎖が決定された場合、利用料金は発生いたしません。
ただし、当施設が閉鎖を決定する前にお客様の判断でキャンセルされた場合は、通常のキャンセル料が適用されますので、あらかじめご了承ください。

★キャンセル料のお支払い
キャンセルの際には、以下の口座にキャンセル後1週間以内にお振り込みください。
お振込み手数料はお客様のご負担となりますから、ご注意くださいね。

住信ＳＢＩネット銀行　（金融機関コード0038）
法人第一支店（支店コード106）
普通1539250
スマプラ株式会社
引渡時期ご予約すると仮予約となります。
予約から１日以内に、予約確定のメールが届き、予約が確定となります。満席の場合などで予約を受けられない場合はキャンセルのメールが届きます。ご予約日当日に、現地にお越し頂きチェックインをすることで、入場となります。
受け付け可能な決済手段当日現地にて現金のみでのお支払いとなります。
販売価格購入手続きの際に画面に表示されます。消費税は内税として表示しております。